По статистике, 70% люксовых изделий из деликатных материалов теряют товарный вид в первый год эксплуатации из-за неправильного ухода. Эксперты призывают бренды активнее информировать клиентов о правилах ухода за премиальными вещами. Будем надеяться, что компании станут внимательнее к своим покупателям, и правильный уход за купленными вещами войдёт в привычку.
В мире премиальной моды существует парадокс: мы готовы тратить немалые деньги на дизайнерские вещи, но часто не знаем, как за ними ухаживать. О том, как сохранить любимые предметы гардероба, каких ошибок избегать, а также о секретах ухода за деликатными материалами, расскажет эксперт по уходу за люксовыми вещами Евгений Байтелли.
В мире премиальной моды существует парадокс: мы готовы тратить немалые деньги на дизайнерские вещи, но часто не знаем, как за ними ухаживать. О том, как сохранить любимые предметы гардероба, каких ошибок избегать, а также о секретах ухода за деликатными материалами, расскажет эксперт по уходу за люксовыми вещами Евгений Байтелли.
Евгений, расскажите, как Вы пришли в мир модной индустрии?
Евгений Байтелли:
Мой путь начался с реставрации предметов интерьера в 2003 году: я работал с гипсом, мрамором, бронзой, текстилем, кожей и замшей. В индустрию моды я попал через обувные бутики, а затем перешёл в ЦУМ, где много лет сотрудничал с люксовыми брендами. Это был бесценный опыт — я узнавал, как устроен премиальный сегмент изнутри. Также я участвовал во внедрении цифровых ID продавцов в мобильное приложение ЦУМа.
Что Вас больше всего удивило в этой сфере?
Евгений Байтелли:
Честно говоря, я был поражён, как бренды ограничивают информацию по уходу за своими изделиями. Обычно они дают лишь общую рекомендацию — «обратитесь в химчистку». Но владельцы дорогих вещей понимают: регулярный уход — это не просто необходимость, а инвестиция в их долговечность.
Евгений Байтелли:
Мой путь начался с реставрации предметов интерьера в 2003 году: я работал с гипсом, мрамором, бронзой, текстилем, кожей и замшей. В индустрию моды я попал через обувные бутики, а затем перешёл в ЦУМ, где много лет сотрудничал с люксовыми брендами. Это был бесценный опыт — я узнавал, как устроен премиальный сегмент изнутри. Также я участвовал во внедрении цифровых ID продавцов в мобильное приложение ЦУМа.
Что Вас больше всего удивило в этой сфере?
Евгений Байтелли:
Честно говоря, я был поражён, как бренды ограничивают информацию по уходу за своими изделиями. Обычно они дают лишь общую рекомендацию — «обратитесь в химчистку». Но владельцы дорогих вещей понимают: регулярный уход — это не просто необходимость, а инвестиция в их долговечность.
Почему, по Вашему мнению, бренды замалчивают проблему ухода?
Евгений Байтелли:
Это неоднозначный вопрос. С одной стороны, репутация бренда страдает, когда покупатели жалуются, что их вещи «быстро приходят в негодность». С другой — даже продавцы не всегда знают, как правильно ухаживать за изделиями. Дизайнеры создают красоту, технологи производят, а кто отвечает за уход? Ответа нет.
Какие самые распространённые ошибки Вы наблюдаете?
Евгений Байтелли:
О, это целая история! Одна из главных проблем — использование неподходящих средств. Например, жёсткие щётки и ластики, предназначенные для подошв, могут испортить замшу. А спиртовые салфетки, которые мы используем для рук, разъедают пигмент на кожаных изделиях.
Какие универсальные правила ухода Вы могли бы назвать?
Евгений Байтелли:
Самое важное — внимательно читать бирки. Однако часто производители пишут просто «только химчистка», не предлагая альтернатив. Важно понимать: профессиональная чистка — это дополнение, а не замена ежедневному уходу.
Как, по Вашему мнению, можно решить эту проблему?
Евгений Байтелли:
Нужно простое и доступное решение. Я экспериментировал с разными составами и разработал технологию бережной очистки замши и нубука. В итоге появился продукт — скатка BAITELLI.
Евгений Байтелли:
Это неоднозначный вопрос. С одной стороны, репутация бренда страдает, когда покупатели жалуются, что их вещи «быстро приходят в негодность». С другой — даже продавцы не всегда знают, как правильно ухаживать за изделиями. Дизайнеры создают красоту, технологи производят, а кто отвечает за уход? Ответа нет.
Какие самые распространённые ошибки Вы наблюдаете?
Евгений Байтелли:
О, это целая история! Одна из главных проблем — использование неподходящих средств. Например, жёсткие щётки и ластики, предназначенные для подошв, могут испортить замшу. А спиртовые салфетки, которые мы используем для рук, разъедают пигмент на кожаных изделиях.
Какие универсальные правила ухода Вы могли бы назвать?
Евгений Байтелли:
Самое важное — внимательно читать бирки. Однако часто производители пишут просто «только химчистка», не предлагая альтернатив. Важно понимать: профессиональная чистка — это дополнение, а не замена ежедневному уходу.
Как, по Вашему мнению, можно решить эту проблему?
Евгений Байтелли:
Нужно простое и доступное решение. Я экспериментировал с разными составами и разработал технологию бережной очистки замши и нубука. В итоге появился продукт — скатка BAITELLI.
Какой совет Вы дадите покупателю люксовых вещей?
Евгений Байтелли:
Перед покупкой уточняйте состав материала — это поможет выбрать правильный уход. И помните: профилактика дешевле реставрации.
Что для Вас истинный стиль?
Евгений Байтелли:
Истинный стиль — не только умение выбирать красивые вещи, но и способность сохранять их безупречный в
Евгений Байтелли:
Перед покупкой уточняйте состав материала — это поможет выбрать правильный уход. И помните: профилактика дешевле реставрации.
Что для Вас истинный стиль?
Евгений Байтелли:
Истинный стиль — не только умение выбирать красивые вещи, но и способность сохранять их безупречный в
