Роскошь Без Вреда и настоящий Эко-люкс на Красной поляне. Как Вилла "Пало Санто" меняет правила премиум отдыха. Откровения Основателя Виллы "Пало Санто"
Что если настоящая роскошь — это не позолота, а пробуждение на рассвете под пение птиц в горах? Что если премиум-отдых — это не только безупречный сервис, но и возвращение домой к себе — обновленным и вдохновленным? Вилла «Пало Санто», спрятанная в ущелье, создана как пространство для такой глубокой перезагрузки. Ее соосновательница, Елена Полянская, рассказала нам, как родился этот уникальный проект, где экологичность, роскошь и забота о госте слились воедино, чтобы дарить не просто отдых, а новое состояние.
— Что стало отправной точкой для создания «Виллы Пало Санто»?
Перед тем как появилась идея виллы, мы с моим бизнес-партнером уже год жили в этом потрясающем месте, окружённом горами и реликтовыми деревьями национального парка. Каждый день, глядя на эти виды, мы испытывали внутренний подъём, трансформацию, невероятную энергию. Когда появилась возможность создать виллу, мы прежде всего хотели передать это состояние гостям — чтобы каждый мог полностью перезагрузиться, восстановить силы и вернуться домой с новым видением. Мы сами предприниматели и хорошо понимаем, как важно современному человеку находить такие места для отдыха.
— Как родилась идея объединить экологичность и премиальный отдых?
Мы много путешествовали по миру, бывали в разных премиальных местах и всегда предъявляли к отдыху два главных требования: экологичность и высокий уровень комфорта. Находясь в таком уникальном месте, мы просто не могли не сделать ставку на экологичные материалы и технологии. Всё — от отделки до мебели, от бани до спортзала — выполнено из натуральных, безопасных материалов. Это не только забота о природе, но и о самочувствии наших гостей: мы не хотели добавлять лишней нагрузки на организм, чтобы отдых действительно был перезагрузкой.
— Почему именно Красная поляна была выбран для размещения виллы?
Это место уникально само по себе. Вилла расположена в ущелье с собственным микроклиматом, где даже погода может отличаться от остального региона. Рядом — горная река Мзымта, чуть выше — Ивановские водопады, а вокруг — потрясающие виды на горы, которые буквально подходят вплотную к территории. Здесь ощущаешь себя в полном единении с природой, но при этом в абсолютном комфорте.
— Что уникального вы привнесли в концепцию виллы?
Уникально всё: от ландшафта до интерьера. Территория продумана так, что даже большая компания может уединиться в разных зонах и не мешать друг другу. На вилле есть всё для любого вида отдыха: барбекю, спортзал, бассейн, сауна, спортивная площадка, дизайнерские спальни с видами на горы, поле, лес и море. Каждая деталь — со смыслом, каждая зона — для вашего комфорта.
— Как концепция “дом вдали от дома” реализуется в вашем проекте?
Мы хотели, чтобы гости чувствовали себя не в гостинице, а в уютном доме, где всё создано для них. Просторная гостиная, объединённая с кухней и кабинетом, позволяет и работать, и отдыхать. Мы часто встречаем гостей лично, чтобы познакомиться и понять их пожелания. У каждого есть наш персональный телефон, и мы всегда на связи — это не просто сервис, это настоящее гостеприимство.
— Какие принципы лежат в основе философии виллы?
Уникальность, индивидуальность, комфорт, роскошь, единение с природой, приватность и высокий уровень сервиса. Мы стремимся предложить не стандартный гостиничный опыт, а нечто большее — атмосферу, в которой хочется остаться, куда хочется возвращаться.
— Что делает сервис на вилле действительно премиальным, какие стандарты обслуживания вы установили и какие ценности вы транслируете через свой бизнес?
Премиальный сервис — это не только безупречная чистота и комфорт, но и внимание к деталям, индивидуальный подход. Мы заранее узнаём пожелания гостей, подбираем для них индивидуальные туры, организуем любые виды отдыха. Для нас важно, чтобы каждый почувствовал заботу и искреннее гостеприимство.
— Как работает система персонального консьержа?
У каждого гостя есть персональный менеджер, который доступен 24/7. Мы помогаем с организацией экскурсий, бронированием ресторанов, трансфером, любыми бытовыми вопросами. Всё — чтобы гости могли полностью расслабиться и наслаждаться отдыхом.
— Какие спа-процедуры особенно популярны у гостей?
Наши гости особенно ценят банные ритуалы с натуральными маслами, массажи, процедуры по уходу за лицом и телом с использованием органической косметики. Всё направлено на восстановление и гармонизацию.
— Как вы лично участвуете в создании атмосферы виллы?
Мы сами часто бываем на вилле, следим за деталями, общаемся с персоналом. Для нас важно, чтобы атмосфера уюта и заботы ощущалась во всём — от аромата в доме до сервировки стола.
— Как реализуется экологический подход в работе виллы и какие материалы используются в отделке и интерьере?
В отделке использованы только натуральные материалы: дерево, камень, экологичные краски. Мы минимизируем использование пластика, сортируем отходы, используем энергоэффективные решения. Даже бассейн очищается по современным эко-стандартам.
— Какие программы по сохранению окружающей среды вы реализуете?
Мы поддерживаем местные эко-инициативы, участвуем в посадке деревьев, организуем эко-экскурсии для гостей, обучаем персонал и гостей принципам осознанного потребления. Для нас важно не только сохранять природу вокруг, но и вдохновлять других на бережное отношение к ней.
— Как создается атмосфера уюта на вилле и какие детали делают пребывание на вилле особенным?
Каждая деталь — от текстиля до посуды — выбрана с любовью. В доме всегда свежие цветы, аромат Palo Santo, мягкий свет, уютные пледы. На территории — продуманное освещение, зоны для уединения, потрясающие виды. Мы хотим, чтобы каждый почувствовал: здесь о нём заботятся.
— Как вы работаете с особыми запросами гостей?
Мы всегда открыты к индивидуальным пожеланиям: организуем уникальный опыт для наших гостей. Для нас нет мелочей — каждый гость уникален, и мы делаем всё, чтобы его отдых был идеальным.
Вилла Пало Санто — это не просто место для отдыха. Это пространство, где забота, роскошь и природа соединяются, чтобы подарить вам новое состояние и вдохновение для жизни.